좋아 보이는 경험 디자인(UX디자인)의 공통점 || 좋아 보이는 것들의 비밀
뛰어난 성능의 제품 사용자의 제품 사용 목적을 충실히 만족시키는 제품이나 서비스를 뛰어나다고 합니다. 예를 들면, 손톱깎이는 깔끔하고 안전하게 손톱을 자를 수 있어야 하고, 보온병은 내용물의 온도를 가능한 오랫동안 유지해야 합니다. 이러한 성능의 평가는 직관적으로 수치화할 수 있지만 사용자 관점에서는 손톱깎이의 절삭력을 수치로 표현하더라도 이를 실감하기는 어렵습니다. 성능을 평가한다는 것은 대부분 이전 사용 경험과의 비교를 바탕으로 합니다. 공신력 있는 연구소에서 객관적인 성능의 평가가 이루어질 수 있지만, 실제 사용자 수준에서 예상치 못한 평가 기준에 의해 이루어지기도 합니다. 이미 좋은 제품을 사용한 경험이 있는 사람과 그렇지 못한 사람의 평가 기준은 당연히 크게 다를 수밖에 없습니다. '뛰어난 성능..
직장 매뉴얼/디자인
2015. 8. 17. 14:15
