마케팅의 첫걸음, 세분화
시장(고객)세분화란? 시장과 소비자들의 수가 너무 많고, 구매 행동과 구매 요구가 너무 이질적인 상황에서 기업이 시장을 효과적으로 공략하기 위해 수요층별로 시장을 분할한 후 집중적인 마케팅 전략을 펴는 것 마케팅을 이해하기 위한 1단계, 세분화 마케팅은 쉽게 말해, 제품(또는 서비스)을 팔기 위해 행하는 모든 활동을 말한다. 이를 이해하기 위해서는 가장 먼저 ‘세분화(Segmentation)’에 대해 알아야 한다. 세분화는 ‘마케팅할 대상을 잘게 쪼개는 것’을 말한다. 모든 마케팅에는 세분화가 필요하지만 세분화는 결코 쉬운 개념이 아니다. 특정 고객 집단의 요구를 충분히, 그리고 끊임없이 이해해야 하는 작업이기 때문이다.세분화를 할 때에는 고객을 구매동기와 태도, 가치, 믿음, 행동 등에 따라 그룹화한다..
직장 매뉴얼/회사생활
2016. 11. 16. 19:00
